martes, 7 de octubre de 2008

Tarea academica 2





Wendy Navarro:

Juana es una egresaada de la universidad “Santa Fe” de México la han contratado por sus buenas calificaciones en una de las empresas mas prestigiosas de ese país. Ella esta muy contenta. Sin embargo, le han asignado un proyecto de estructuración en la que no tiene los suficientes conocimientos.

Usted debe:

a) Apoyarla y escuchar todas las ideas que tiene del proyecto. Así le dará ánimos para que pueda concluir de una manera satisfactoria la tarea.

b) Detallar y brindarle pautas para que siga paso a paso con la tarea que esta desarrollando. Estar pendiente por si tiene algún problema.

c) Escuchar su problema y brindarle la información para que ella pueda desarrollar y concluir el proyecto

d) Explicarle la importancia del proyecto y aclararle los pasos que debe seguir. Incorporar las ideas de Juana si es posible. Supervisar frecuentemente


Rpta: B ya que esta en un nivel d1 y necesita necesita ser dirigido con información pautada.



Mateo Bustamante:

En una agencia publicitaria, han asignado a Suheyla como jefe de área por las buenas ediciones de publicidad que realiza, pero tiene incertidumbre de los resultados que obtendrá al desempeñarse en este cargo.

Usted debe:

a) Reunirse con ella, Darle metas claras, analizar con ella sus éxitos y fracasos, brindarle aliento.

b) Dejar que desarrolle su trabajo con plenitud y conocimientos dándole información.

c) Reducir sus dudas con respecto al trabajo que realiza, y hacerle fácil su labor eliminando obstáculos.

d) Brindarle información especifica, darle tareas paso a paso y darle soluciona los problemas


Rpta: A porque es de nivel d2, necesita tener dirección y alto grado de ayuda para realizar su trabajo.



Richard Sedano:

Lucas es trabajador de Telmex y sabe como hacer su trabajo trabaja atendiendo al publico. El casi siempre recurre al supervisor cuando se le presenta algún inconveniente o un cliente que desee mas información.

Usted debe:

a) ayudarlo y escuchar sus preguntas para después responderle. y decirle que debe ser y cada paso detallado. Supervisión frecuente.

b) Escuchar sus preguntas y esperar que el los resuelva solo

c) Ayudarlo, responder sus preguntas e indicarle que en realidad es un buen colaborador y darle confianza

d) Explicarle la importancia de trabajar atendiendo al publico y la información que debe manejar.


Rpta: C ya que esta en un nivel d3 y necesita apoyo absoluto.




Karla:

En una empresa constructora el gerente pidió a su colaborador que inicie un proyecto de mucha importancia, el cual tiene como propósito innovar productos, el colaborador esta contento por el nuevo rol que desempeñara, se reunió con el para analizar el proyecto y costos que tendrá.

Usted debe:

a) Darle información concreta de lo que necesita saber y pautas para desarrollar su trabajo.

b) Darle apoyo y motivación hacerle entender que confía en los resultados que dará.

c) Pedirle que recurra a usted en cualquier duda que tenga ,eliminarle barreras de fallar.

d) Pedirle que presente, un plan con respecto a las acciones que realizara para efectuar el proyecto, así mismo decirle que se reunirá con usted periódicamente para ver la evolución del proyecto.


Rpta: D porque es de nivel d4, le da el reto, y el tiene que desempeñares en el rol que le dan ,no le brinda apoyo ni dirección..